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A América BPO é nossa parceira de longa data, o plantão é um dos setores mais sensíveis pois o cliente sempre liga em horários não comerciais e com problemas urgentes, caso o atendimento não seja eficaz este coloca todo o relacionamento da agência a perder. Porém vemos o plantão como uma extensão do nosso atendimento sempre preocupados em atender de forma ágil, assertiva e empática. Recomendo muito o trabalho deles.